Зачем вообще следить за статистикой продаж на маркетплейсах?
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни селлеры на Wildberries добиваются успеха, а другие остаются позади? Секрет часто кроется в том, как они работают с цифрами. Статистика продаж на Wildberries (Вайлдберриз, ВБ) — это не просто набор графиков, а реальный инструмент для принятия взвешенных решений. Анализируя данные, продавец понимает, что действительно происходит с его бизнесом на маркетплейсе.
На крупных площадках вроде Wildberries и Ozon статистика продаж товаров служит своего рода компасом для предпринимателя. Она показывает, какие товары продаются лучше всего, сколько выручки приносит каждая позиция, как влияют скидки или реклама на спрос. Благодаря статистике можно вовремя заметить изменение трендов, падение продаж или, наоборот, резкий рост спроса на определенные товары. Без этих данных вы действуете вслепую, а с ними — на основании фактов.
Зачем следить за цифрами? Чтобы отвечать на важные вопросы: какие товары пора дозакупать, а от каких избавиться со скидкой, какая ценовая стратегия работает, какие категории товаров стоит расширить. Даже опытные продавцы регулярно просматривают свои отчеты, ведь стратегию всегда можно улучшить. Когда решения принимаются на основе статистики, риск ошибок снижается, а шансы обойти конкурентов — растут.
(Кстати, все эти показатели можно получать автоматически. Например, чат-бот METRIX в Telegram способен ежедневно присылать вам сводку продаж, экономя время и силы.)
Как посмотреть статистику продаж на Wildberries в личном кабинете
Где посмотреть статистику продаж на Вайлдберриз? Проще всего – во встроенных инструментах самого маркетплейса. Wildberries предоставляет продавцам бесплатный доступ к ряду отчетов прямо в личном кабинете селлера. В личном кабинете Wildberries статистика продаж товаров вашего магазина доступна бесплатно в разделе «Аналитика» и некоторых других разделах.
Основной раздел – «Аналитика продавца». Там отображаются ключевые метрики: динамика продаж по дням, количество проданных товаров, оборот в рублях, оборачиваемость товара на складе, география покупок и прочие показатели. Например, график динамики покажет, как менялись продажи за выбранный период (день, неделя, месяц), а отчет по оборачиваемости подскажет, за сколько дней распродаются ваши товарные запасы. Эти данные помогают понять, какие товары наиболее популярны и быстро ли они распродаются.
Другой важный раздел – «Финансы». В нем можно сформировать подробные отчеты о продажах. Например, во вкладке «Отчеты реализации» доступен финансовый отчет с детализацией: выручка за период, список проданных SKU (артикулов), количество заказов и выкупов каждого товара. Вы можете скачать такой отчет в формате Excel и изучить, какие товары принесли основную прибыль, а какие продаются слабо. Отчет «Продажи» по сути выгружает всю вашу статистику продаж на ВБ за выбранный период – количество заказов, оплаченных заказов (выкупов), возвраты, остатки на складе и прочее по каждому товару.
Wildberries также предлагает инструмент «Что продавать на Wildberries» – это отчет, показывающий наиболее дефицитные товары и ниши с высоким спросом. Он расположен в разделе аналитики и условно дает представление о том, какие категории товаров пользуются повышенным спросом (где спрос покупателей превышает предложение на маркетплейсе). Однако этот отчет носит общий характер: в нем не указано конкретно, у какого конкурента сколько продаж, да и период данных не расшифрован. То есть это скорее подсказка от платформы, но не полноценная статистика продаж на Wildberries по категориям или товарам.
Все вышеперечисленные способы – это стандартная внутренняя аналитика Wildberries. Они доступны каждому продавцу бесплатно и позволяют получить базовое представление о своих результатах на площадке. Главное — не полениться регулярно смотреть эти отчеты и цифры, которые дает вам маркетплейс.
(Совет: чтобы не забывать мониторить показатели, настройте автоматическую отправку отчета. Например, METRIX-бот может присылать вам основные цифры продаж каждый день прямо в мессенджер, так вы ничего не упустите.)
Ограничения стандартных методов: что упускают многие продавцы
Встроенные отчеты Wildberries — полезный инструмент, но они показывают только вашу собственную статистику. Многие продавцы упускают из виду, что для полноценной картины этого недостаточно. Вот основные ограничения стандартного подхода:
Нет данных по конкурентам. Личный кабинет не покажет, как продаются товары ваших конкурентов. Вы видите лишь свои продажи, без контекста рынка.
Ограниченный обзор рынка. Маркетплейс не предоставляет глобальные цифры по всей категории или нише. Например, статистика ВБ по продажам бесплатно доступна только по вашему магазину, а понять объем рынка или долю конкурента без внешних сервисов невозможно.
Ручной труд и временные затраты. Чтобы получить данные, нужно зайти в кабинет, сформировать отчеты, возможно, выгрузить их и свести в таблице. На это уходит время, и в суете будней селлер может пропустить важный день или цифру.
Разрозненность информации. Если вы продаете на нескольких маркетплейсах, анализ усложняется. Например, если у вас продажи на Ozon и Wildberries, статистика продаж разнесена по разным кабинетам. Вам приходится совмещать данные из двух источников самостоятельно.
Отсутствие оперативности. Wildberries не присылает уведомления о ежедневных результатах – всё нужно проверять самому. Если продажи резко упадут, вы узнаете об этом только когда зайдете и посмотрите отчет, что может случиться с опозданием.
Из-за этих ограничений часть возможностей для роста может оставаться незамеченной. Скажем, вы видите свои продажи, но не знаете, растет рынок в целом или падает, и как вы выглядите на фоне конкурентов. Или же просто не успеваете каждый день выгружать отчеты. В итоге решения принимаются не так быстро и обоснованно, как могли бы.
Как узнать статистику продаж конкурента на Wildberries
Возникает логичный вопрос: как узнать статистику продаж на Вайлдберриз, если речь идет не о вашем магазине, а о чужом — например, о прямом конкуренте? Официально Wildberries не раскрывает данные по другим продавцам, поэтому прямого способа в личном кабинете нет. Но продавцы все же находят пути приоткрыть завесу над чужими продажами.
Во-первых, можно попытаться косвенно оценивать продажи конкурента. Некоторые используют такой метод: отслеживают остатки товара конкурента на складе. Если известно, сколько единиц товара у конкурента было на начале дня и сколько осталось в конце, можно предположить, сколько штук продалось. Такие данные можно собирать вручную (например, ежедневно проверяя страницу товара конкурента и вычисляя разницу в доступном остатке) или с помощью специальных программ парсинга. Метод трудоемкий и не всегда точный, но дает примерное представление о продажах чужого товара.
Во-вторых, существуют внешние аналитические сервисы. Эти платформы (например, WeCheck, MPStats и другие) агрегируют данные по маркетплейсу целиком, используя либо официальный API, либо парсинг сайта. С их помощью можно получить оценочные показатели продаж чужих товаров, популярность категорий, позиции товаров в рейтингах и прочую внешнюю аналитику. Как правило, такие сервисы платные (или условно бесплатные с ограниченным функционалом), но они способны ответить на вопрос, как посмотреть статистику продаж на ВБ конкурента. Вы задаете интересующий товар или бренд, а сервис выдает вам статистику: сколько ориентировочно продается в месяц, как меняется спрос, какой оборот у того или иного продавца.
Wildberries со своей стороны предоставляет лишь минимальную внешнюю аналитику. Например, отчет «Что продавать» показывает категории товаров с высоким спросом, но не указывает конкретных конкурентов. В разделе «Аналитика доли бренда» можно увидеть свою долю продаж в общей категории и даже место вашего бренда в рейтинге по выручке, но подробной информации по чужим товарам там нет. Проще говоря, статистика продаж товаров на Вайлдберриз по категориям и конкурентам полностью доступна только через специальные инструменты.
Если вам важно знать, как идут продажи у конкурентов на Wildberries, скорее всего, придется воспользоваться внешним сервисом аналитики. Это позволит сравнить свои результаты с рыночными и выявить точки роста. Однако такие данные разумно использовать в связке с собственной статистикой: нет смысла гоняться за конкурентом, не разобравшись в своих цифрах.
(Напомним, что ваш собственный прогресс тоже должен отслеживаться регулярно. METRIX в данном случае берет на себя работу по сбору вашей ежедневной статистики на Wildberries, пока вы изучаете рыночные отчеты и конкурентную информацию.)
Бесплатные способы анализа статистики на Wildberries
Не каждый предприниматель готов сразу вкладываться в платные сервисы, особенно в начале пути. К счастью, есть несколько бесплатных способов анализировать статистику на Wildberries:
Встроенные отчеты Wildberries. Как мы упоминали, вся основная статистика продаж на Wildberries бесплатно доступна в вашем личном кабинете. Вы всегда можете посмотреть продажи своего товара, не потратив ни рубля, просто используя разделы «Аналитика» и «Финансы». Это отправная точка для любого продавца.
Бесплатные Telegram-боты и инструменты. В сообществе селлеров популярны разные бесплатные боты, которые могут присылать сводки по продажам. Как правило, они требуют ввести токен API вашего кабинета Wildberries, после чего бот периодически шлет основные цифры: сколько заказов, выкупов, остатки и т.д. Также существуют бесплатные веб-сервисы, где по артикулу товара можно получить ограниченную информацию (например, динамику цен или позицию в поиске). Эти решения могут помочь, если бюджет нулевой.
Ручной сбор и анализ открытых данных. Никто не отменял старый добрый Excel. Некоторые продавцы ведут свои таблицы: каждый день заходят в кабинет, выписывают ключевые показатели (выручка, количество продаж, остатки) и строят собственные графики. Также можно вручную мониторить сайт Wildberries: смотреть, какие товары в вашей категории находятся в топе продаж, читать отчеты и новости о рынке. Это бесплатно, но требует времени и усидчивости.
Однако бесплатные способы имеют свои нюансы. Во-первых, они часто ограничены по функционалу. Например, бесплатный бот может присылать только общую выручку в день, без детализации по товарам. Во-вторых, надежность может быть ниже: никто не гарантирует, что любительский сервис завтра не перестанет работать или не ошибется в цифрах. В-третьих, многое приходится делать вручную и тратить свое время.
Важно понимать, что статистика продаж на вайлдберриз по категориям бесплатно практически недоступна. Вы можете увидеть топ-продавцов в каждой категории прямо на сайте Wildberries и прикинуть, какие ниши горячие. Маркетплейс дает общие подсказки в отчете «Что продавать». Но полного разреза по категориям (например, общий объем продаж в рублях по категории «Обувь» за месяц) бесплатно вы не получите — такие сведения есть только у внутренних аналитиков Wildberries и в платных профессиональных сервисах.
Тем не менее, начать можно с бесплатных инструментов: изучить свою внутреннюю статистику, попробовать парочку бесплатных ботов для автоматизации рутины. На базе этих данных уже можно делать первые выводы и улучшения.
Почему ежедневная аналитика важнее, чем кажется
Многие продавцы смотрят отчеты раз в неделю или месяц, и это лучше, чем ничего. Но практика показывает: ежедневная аналитика продаж дает значительно больше преимуществ. Рынок e-commerce меняется очень быстро. Сегодня ваш товар в лидерах, а через пару дней конкурент снизил цену — и продажи упали. Если вы мониторите ситуацию ежедневно, то сразу заметите просадку и сможете отреагировать: скорректировать цену, запустить акцию или рекламу. Если же заглядывать в цифры раз в месяц, можно упустить момент и понести потери.
Ежедневный анализ позволяет буквально держать руку на пульсе вашего бизнеса на Wildberries. Вы видите все «симптомы»: небольшой спад продаж, резкий скачок возвратов, пик интереса после запуска скидки. Такие мелочи важно отследить, потому что из них складывается общая тенденция. К примеру, ежедневная статистика покажет, что каждый понедельник спрос ниже обычного — значит, имеет смысл планировать акции ближе к выходным. Или вы заметите, что в течение нескольких дней подряд падают продажи конкретного товара — возможно, у конкурентов появился новый оффер или закончилась ваша реклама.
Еще один плюс ежедневного подхода: вам проще работать с данными. Когда у вас есть привычка каждый день уделять 5-10 минут цифрам, вы не тонете в информации. Вы смотрите небольшие порции данных, но часто, и быстро их понимаете. Это лучше, чем раз в месяц пытаться разобраться в огромном отчете за 30 дней, пытаясь вспомнить, какие события когда случились.
Конечно, анализировать каждый день вручную бывает сложно. Но как раз для этого и существуют автоматизированные решения, которые мы обсуждаем. Даже если у вас совсем нет времени, сервис вроде METRIX сможет прислать вам короткое резюме дня, которое легко пролистать по дороге или во время кофе-паузы. Регулярность в аналитике дает уверенность, что вы ничего не упустили.
(Заметьте: METRIX создан именно для того, чтобы ежедневная аналитика не легла на ваши плечи. Бот сам соберет данные и напомнит вам о ключевых показателях, так что вы всегда будете в курсе дела без лишней суеты.)
Как METRIX и Telegram-бот помогают держать руку на пульсе
Мы неоднократно упоминали METRIX — давайте подробнее разберем, что это и как работает. METRIX – это сервис для автоматизации аналитики, который особенно удобен через Telegram-бота. Идея проста: вы подключаете свой Wildberries-аккаунт к METRIX, настраиваете бота в Telegram – и получаете всю основную статистику автоматически, в удобном формате и точно в срок.
Как именно METRIX помогает селлеру? Во-первых, бот ежедневно собирает данные о ваших продажах на Wildberries. Обычно раз в сутки (например, утром) он отправляет вам сообщение с ключевыми показателями за прошедший день: сколько товаров продано, на какую сумму выручки, сколько новых заказов и сколько из них выкуплено, есть ли возвраты, сколько товаров осталось на складе. Вам не нужно никуда заходить – достаточно открыть Telegram и прочитать сводку, которую подготовил бот.
Во-вторых, METRIX позволяет экономить время и не пропускать важное. Все данные приходят к вам сами. Представьте: вместо того чтобы в конце дня вспоминать «а не глянуть ли мне статистику», вы просто получаете уведомление. Это как личный ассистент, который всегда пунктуален. Благодаря этому вы вовремя замечаете любые изменения в своих продажах. Например, бот покажет, что сегодня выручка неожиданно ниже, чем обычно – повод проверить, не отключилась ли реклама или не появилась ли у товара отрицательный отзыв. Или наоборот, вы увидите всплеск продаж конкретной позиции – сигнал изучить, что послужило причиной, и воспользоваться моментом.
В-третьих, Telegram-бот METRIX – это удобно. Telegram сейчас под рукой почти у каждого, и специально учиться работать с новым софтом не нужно. Интерфейс бота, как правило, простой: понятные команды или даже кнопки для получения нужной информации. Можно запросить дополнительную статистику за неделю или месяц, сравнить с предыдущим периодом – бот выдаст цифры. Все ваши данные находятся конфиденциально в диалоге с ботом, то есть только вы их видите. По сути, METRIX объединяет возможности личного кабинета и мобильность мессенджера.
Немаловажно, что METRIX может интегрироваться не только с Wildberries. Многие продавцы работают сразу на нескольких платформах. METRIX-бот способен присылать статистику не только по Вайлдберриз, но и по другим маркетплейсам (например, Ozon), если вы подключите их в систему. Тогда вся ваша торговля будет под контролем в едином окне чата – очень практично и бесплатно избавляет от переключения между разными приложениями статистики.
В итоге METRIX и его Telegram-бот делают аналитику понятной и регулярной. Сервис работает за вас в фоновом режиме, а вы получаете готовые инсайты. Вместо того чтобы тратить час на сбор данных, вы тратите пару минут на их просмотр и сразу переходите к принятию решений.
(Попробуйте сами: настройка METRIX занимает пару минут, после чего бот мгновенно начнет присылать вам отчеты. Вы удивитесь, насколько проще держать руку на пульсе, когда такой помощник всегда на связи.)
Ручной сбор данных vs автоматизация через METRIX
Теперь сопоставим два подхода — традиционный ручной сбор статистики и современную автоматизацию при помощи METRIX.
Ручной сбор данных: стараемся не утонуть в рутине
При ручном подходе вы сами отвечаете за всю работу с цифрами. Нужно каждый день (или каждую неделю) заходить в кабинет Wildberries, формировать отчеты или смотреть разделы аналитики. Затем выписать или выгрузить показатели, свести их, сравнить с предыдущим периодом. Этот метод не требует денежных затрат, но требует времени и дисциплины. К сожалению, людской фактор играет роль: кто-то забудет снять показатели в выходные, кто-то поленится сравнить цифры, а кто-то и вовсе посмотрит результаты только в конце месяца.
Минусы ручного подхода:
Тратится много времени на однообразные операции.
Велика вероятность что-то пропустить или перепутать данные.
Реагирование на проблемы может запаздывать, если отчеты смотрятся нерегулярно.
Когда данных становится много, без специальных инструментов трудно видеть тенденции (глаза разбегаются от таблиц).
Безусловно, при небольших объемах продаж и в самом начале пути ручной метод может работать. Но по мере роста бизнеса он начинает тормозить развитие, ведь время предпринимателя ценнее, чем рутинный сбор информации.
Автоматизация с METRIX: фокус на решениях, а не на сборе данных
Автоматизация подразумевает, что рутинные задачи доверены специальному сервису – такому как METRIX. С ним необходимость вручную собирать и сводить статистику отпадает. Бот сам берет данные через API Wildberries, обновляет их и доставляет вам в готовом виде.
Плюсы автоматизации через METRIX:
Экономия времени. Все происходит без вашего участия. Освободившиеся часы можно потратить на развитие ассортимента, улучшение карточек товара, работу с отзывами – на то, что действительно требует вашего внимания.
Оперативность. Информация приходит регулярно и точно по расписанию. Вы не пропустите ни один день и сразу узнаете о любых изменениях.
Удобство и наглядность. METRIX подает данные структурировано: например, "за сегодня продано X товаров на сумму Y руб". Не нужно копаться в сыром Excel – вы видите уже обработанную сводку, а при желании можете запросить детали.
Масштабируемость. Если у вас станет в три раза больше товаров или появятся новые площадки продаж, METRIX справится с тем же уровнем усилий с вашей стороны – минимальным. Ручной же труд бы вырос втрое.
Спокойствие и контроль. Автоматизация снижает человеческий фактор. Вы уверены, что каждое утро получите честный "отчет" о состоянии дел, и сможете принять меры, если что-то пойдет не так.
Фактически, выбор между ручным сбором и METRIX – это выбор между жизнью в режиме постоянной отчетной рутины и современной, эффективной организацией бизнеса. Многие продавцы, попробовав автоматизацию, уже не хотят возвращаться к Excel-таблицам и ежедневным напоминаниям "не забыть глянуть выручку".
(Выбор очевиден: доверяя сбор статистики METRIX, вы переходите на новый уровень комфорта. Освободите время для стратегических задач, пока бот займется рутиной.)
Тарифы METRIX: переход на новый уровень аналитики
Раз уж мы заговорили об инструменте вроде METRIX, стоит упомянуть, что у сервиса есть разные тарифные планы под потребности различных продавцов. METRIX будет полезен и тем, кто только начинает, и крупным магазинам – для каждого найдется подходящий вариант.
Для новых пользователей обычно доступен бесплатный тестовый период или базовый пакет. Это отличная возможность попробовать, как METRIX-бот присылает статистику, и оценить удобство без финансовых вложений. На этом этапе вы получаете основные функции: ежедневную сводку продаж по одному аккаунту Wildberries, базовые метрики (количество продаж, выручка, остатки).
Если же вам необходимы расширенные возможности аналитики, можно перейти на платные тарифы. В продвинутых планах METRIX предлагает более глубокую аналитику и автоматизацию. Например, может добавляться:
Отслеживание нескольких магазинов или нескольких маркетплейсов одновременно (Wildberries, Ozon и др.) в одном аккаунте METRIX.
Детализированные отчеты и метрики: динамика по дням в графиках, аналитика по товарам, категориям, сопоставление с предыдущими периодами.
Возможность настроить кастомные уведомления (например, бот сообщит, если продаж сегодня меньше, чем в тот же день неделю назад, или если товар заканчивается на складе).
Приоритетная поддержка, помощь с индивидуальными настройками, новые функции по запросу.
Стоимость таких тарифов, как правило, невелика по сравнению с той ценностью, которую они дают. Несколько сотен или тысяч рублей в месяц за профессиональную аналитику окупаются благодаря принятым верным решениям и сэкономленному времени. METRIX старается сделать так, чтобы тарифы были гибкими: вы платите только за те функции, которыми пользуетесь. Начать можно с минимального плана, а по мере роста бизнеса переключиться на более «продвинутый» уровень.
В итоге тарифы METRIX позволяют постепенно интегрировать автоматизацию в ваш бизнес. Никто не заставляет с первого дня брать максимальный пакет — вы сами выбираете комфортный темп. Но зная, что такая возможность есть, вы всегда можете масштабировать аналитику, когда почувствуете, что готовы перейти на новый уровень работы с данными.
(Примечание: актуальные подробности по тарифам можно узнать на сайте METRIX или у самого бота. Выберите свой путь — от бесплатного старта до профессионального анализа — и двигайтесь к вершинам продаж, опираясь на цифры!)
Заключение: почему важно принимать решения на основе цифр
В современном e-commerce данные решают всё. Статистика продаж на Wildberries — это не просто отчеты для галочки, а фундамент для роста вашего бизнеса. Продавцы, которые принимают решения на основе цифр, всегда в выигрышном положении по сравнению с теми, кто действует на интуиции. Когда вы видите реальную картину продаж, вы точно знаете, какие товары стоит продвигать активнее, где сократить цену, а где увеличить запасы. Вы замечаете тренды спроса и успеваете к ним приспособиться.
При этом важно не только собирать данные, но и делать это своевременно и регулярно. Ежедневная привычка анализировать пусть даже пару ключевых метрик даст больше пользы, чем разовый «глобальный» разбор полетов в конце квартала. Маленькие шажки каждый день ведут к большому результату. Сегодня вы узнали, что один товар продается хуже – завтра поменяли фотографии или описание, послезавтра увидели рост конверсии. Такими итерациями строится эффективный бизнес на маркетплейсе.
Подводя итог: следите за статистикой, учитесь ее понимать и доверяйте решения цифрам. И, конечно, используйте современные инструменты, которые облегчают работу с этими самыми цифрами. Автоматизация с помощью сервисов вроде METRIX позволяет даже небольшому предпринимателю иметь под рукой ту же оперативную аналитику, что и у больших компаний с целыми отделами аналитиков. Разница лишь в том, что бот делает все сам и практически бесплатно, а вам остается только сделать выводы и скорректировать стратегию.
Держите руку на пульсе своего магазина на Wildberries. Пусть каждое ваше решение будет подкреплено данными — тогда успех не заставит себя ждать. Попробуйте подключить METRIX уже сегодня, чтобы убедиться, насколько проще принимать решения, когда вся ваша статистика всегда под контролем. Ваш бизнес обязательно скажет вам спасибо за такой профессиональный подход!
Материал содержит информацию рекламного характера. Телеграм-бот упоминается как один из инструментов.