Скидка постоянного покупателя Wildberries: как работает и чем полезна
Вступление
Если ты уже продаёшь на Wildberries или только готовишься к старту, наверняка слышал о магической «скидке постоянного покупателя». Покупатели видят минус к цене, а продавцы — вопросы в отчётах: кто платит и остаётся ли маржа? В статье разбираемся, как маркетплейс начисляет персональную выгоду, почему она доходит до 30 % и как использовать её в свою пользу. Дочитай до конца — и получишь инструменты расчёта, реальный мини-кейс роста продаж и лайфхак, где за пару кликов смотреть глубокую финаналитику.
Что такое скидка постоянного покупателя (СПП) и зачем она маркетплейсу
Wildberries запустил программу лояльности ещё в 2023 г., ныне она называется «Скидка WB». Алгоритм анализирует историю заказов и процент выкупа каждого клиента и автоматически назначает персональный дисконт, который может достигать 30 %. Идея проста: чем чаще человек покупает и выкупает, тем выше «личная» экономия — лояльность растёт, обороты площадки тоже.
Плюсы для маркетплейса и покупателей:
- Больше повторных заказов за счёт персонального оффера.
- Рост среднего чека: скидка чаще применяется к товарам дороже 250 ₽, значит WB зарабатывает и на комиссии, и на логистике.
- Покупателю не нужно ждать глобальных распродаж — экономия действует всегда, стимулируя спонтанные покупки. (Moneyplace)
Как Wildberries рассчитывает и применяет скидку
Алгоритм обновляет размер дисконта регулярно, учитывая сумму заказов и процент выкупа за последние месяцы. Например, клиент, оформивший за квартал заказов на 30 000 ₽ с выкупом 95 %, может получить 20 % личной скидки.
Важно: продавец не видит финальную цену до формирования отчёта, а «Скидка WB» применяется к карточке без его участия. Ни уменьшить, ни отключить её невозможно.
Пример расчёта
- Цена товара — 1 000 ₽
- Базовая комиссия категории — 15 %
- Скидка WB клиента — 10 %
Покупатель платит 900 ₽. Wildberries компенсирует 100 ₽, понизив свою комиссию: 15 % – 10 % = 5 %. В итоге селлер получает те же 850 ₽, что и без скидки.
Кто платит за скидку и как она отражается на юнит-экономике
Разница покрывается самим маркетплейсом: «Скидка WB» не влияет на чистую выручку продавца — Wildberries просто урезает своё вознаграждение на ту же величину.
Тем не менее, учти нюанс: если ты завысил цену, чтобы «оставить запас», карточка может проиграть в выдаче. С 2024 г. участие в скидках и промо влияет на ранжирование на 7–35 %, поэтому грамотная ценовая стратегия важна как никогда.
Стратегии селлера: как извлечь максимум из «Скидки WB»
- Держи буфер цены 3–5 % для гибкого участия в акциях без потери маржи.
- Используй аналитику: отслеживай, меняется ли комиссия после применения скидки и не «съедают» ли прибыль другие расходы. Глубокую финаналитику по своим товарам ты можешь получить в Telegram-боте mpmetrix — там уже есть юнит-экономика по дням и совет, куда давить для роста.
- Комбинируй с WB-Кошельком: при оплате кошельком клиент получает доп. 2–4 % к экономии — карточка становится ещё привлекательнее.
- Участвуй в промо: повышенный вес скидочных акций в ранжировании продвигает новый товар без крупных рекламных бюджетов.
Мини-кейс: +18 % выручки за месяц
Молодой бренд обуви заложил 5 % ценового резерва и присоединился к летней распродаже. «Скидка WB» клиентов составляла в среднем 12 %. За счёт дополнительного трафика конверсия выросла с 4,2 % до 5,6 %, а выручка за месяц — на 18 %. При этом чистая маржа осталась на плановом уровне, потому что рынок «оплатил» дисконт.
Заключение
«Скидка WB» — не враг, а мощный рычаг: она удерживает покупателей и помогает твоим товарам всплывать выше конкурентов, при этом Wildberries берёт расходы на себя. Используй гибкое ценообразование, проверяй юнит-экономику и сочетай персональные скидки с акциями — так ты увеличишь оборот, не теряя прибыль.
Перейди в Telegram-бот mpmetrix и бесплатно получи полную финансовую картину своего магазина — один клик по ссылке: t.me/mpmetrix_bot
скидка постоянного покупателя, Скидка WB, Wildberries скидка покупателя, программа лояльности WB, маржа селлера, юнит-экономика Wildberries, как повысить прибыль
